【案例背景】

责任督学挂牌督导制度，是深化教育督导改革、将中国教育督导制度走进大众、深入人心的重要举措。依据《教育督导条例》和《教育部关于加强督学责任区建设的意见》等相关文件，接待家长来信、来电、投诉是责任督学中的一项重要工作。妥善处理好家长的诉求与学校的处理意见，直接关系到教育的和谐与发展。责任督学要争当桥梁作用，努力化解家校之间的矛盾。作为学校的教导主任，这个学期我能有幸成为责任督学中的一员，深感责任重大。

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责任督学挂牌督导制度，是深化教育督导改革、将中国教育督导制度走进大众、深入人心的重要举措。依据《教育督导条例》和《教育部关于加强督学责任区建设的意见》等相关文件，接待家长来信、来电、投诉是责任督学中的一项重要工作。妥善处理好家长的诉求与学校的处理意见，直接关系到教育的和谐与发展。责任督学要争当桥梁作用，努力化解家校之间的矛盾。作为学校的教导主任，这个学期我能有幸成为责任督学中的一员，深感责任重大。

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